Tipos de atención al cliente

¿Sabías que existen diferentes tipos de atención al cliente? La atención al cliente no solo se remonta a las llamadas telefónicas, en la actualidad contamos con diferentes tipos de atención al cliente.

El servicio al cliente se refiere a todos los momentos en que nuestro consumidor requiere atención ante una duda, una consulta, seguimiento, algún problema.

Es un servicio que debe otorgarse antes, durante y después de una compra, nuestro principal objetivo es la satisfacción del cliente.

Este es un rubro de vital importancia para nuestra marca, tienes más probabilidad de perder un cliente si ofreces un mal servicio, que por los precios de tu producto o servicio.

Recuerda que la competencia siempre estará dispuesta para ofrecer todo lo que tú no estás dipuesto, será mejor que aprendas cuáles son los tipos de atención al cliente en Contactus.

Tipos de atención al cliente