¿Ya saber qué servicios tiene un Contact Center? Es muy común que en ocasiones exista confusión entre un contact center y un call center y aunque tiene ciertas similitudes, cada uno se rige por procedimientos diferentes. Un contact center proporciona un servicio integral, especialmente en la...
¿Sabes qué equipo de trabajo encuentras en un contact center? En Contactus somos una empresa especializada en diseñar, implementar, operar y optimizar soluciones integrales de BPO y Contact Center para los mercados de habla hispana. Somos el perfecto socio estratégico para que puedas enfocarte en tu...
¿Sabías qué? Un contact center puede brindarte una infraestructura tecnológica, si todavía no cuentas con una y realmente la necesitas para poder laborar, no te preocupes, nosotros podemos ofrecerte todo lo que necesitas. Antes de empezar, deja hacerte varias preguntas ¿tu equipo tiene las Soluciones...
¿Ya conoces los beneficios y las ventajas de contratar un Contact Center? En Contactus te presentamos lo que un Contact Center puede ofrecer a tu empresa. ¡Toma nota! Porque en Contactus somos tu mejor aliado. Beneficios y ventajas de contratar un Contact Center Nuestros agentes se...
¿Sabes cómo impulsar el crecimiento de tu negocio? Aunque no lo creas tu salvación puede estar en un Contact Center. El retorno a las ganancias se debe de enfocar tus esfuerzos en la satisfacción de tus clientes. Contact Center en Puebla es el factor clave...
¿Quieres mejorar tu atención a clientes? Entonces necesitas un contact center. Lo mejor para poder mejorar la relación que tienes con tus clientes es trabajar en la atención hacia ellos. Independientemente de todas las maravillas que ofrezca tu producto hay algo vital que nunca debes de...
¿Cuándo es conveniente contratar un Contact Center? Cuidar la imagen de una marca, negocio o empresa es algo necesario para poder ofrecer un abanico de posibilidades a tus clientes. Como bien sabemos debe existir una buena atención al cliente, esta puede ser a través de diferentes...
¿Conoces las ventajas de contar con la infraestructura de un contact center? Las empresas van en crecimiento, por lo que es común demandar un mayor espacio para poder llevar a cabo sus operaciones. Esto sin perder la calidad en su servicio y obvio cuidar al mismo...
¿Qué es la renta de estaciones en un contact center? En Puebla cuentas con Contactus. Uno de nuestros servicios es la renta de estaciones, pero, ¿en qué consiste? Si cuentas con tu propio personal, puedes hacer uso de nuestras instalaciones, ya sea para la renta de...
El back office es la gestión empresarial, se trata de una serie de procesos y actividades de una empresa que tienen que ver más con las áreas administrativas, tanto las tareas internas como las externas, que consisten en la comunicación con el cliente, mismas que...
