Hoy en día sabemos el valor que tiene la comunicación del cliente con la empresa, es de suma importancia estar en contacto con nuestros usuarios puesto que un mundo lleno de tecnología por donde quiera que volteemos hay tantos productos y dudas de nosotros como...
Un call center (su traducción al español centro de llamada) es un conjunto de herramientas tecnológicas que tiene como objetivo principal brindar un servicio de ayuda vía telefónica, ya sea atención al cliente o empresarial. Regularmente cuando una empresa es grande es cuando se requiere...
Nuestros clientes esperan excelencia en sus productos y servicios. Sin embargo, cuando estos criterios no se cumplen, requieren una solución rápida y fácil. Una solución son los servicios integrales que CONTACTUS Contact Center ofrece para cumplir y cubrir todas las necesidades de sus clientes. Nos...
Cada vez son más la empresas que han decidido reducir costes a través de distintas acciones. El servicio de atención al cliente y recepción de llamadas también ha sido uno de los objetivos del empeño por reducir los costes empresariales. Los beneficios de estar con...
Este es uno de los primeros interrogantes cuando se presenta ante ti la opción de externalizar las acciones comerciales por teléfono: “¿por qué confiar en una empresa experta en Call Center y atención al cliente y no hacerlo yo?” Estamos seguros de que tú, eres...
En CONTACTUS Contact Center nos adaptamos a nuestros clientes e intentamos que estas ventajas sean verdaderos motivos por lo que quiera volver a trabajar con nosotros, procurando siempre conseguir los mejores éxitos y tratando que el cliente nos sienta como parte de su equipo. El...
Nuestros agentes se presentan con el nombre de su empresa. Es esencial que la persona que reciba la llamada sea consciente de quién contacta con él. De esta manera, tu empresa se transmitirá de manera masiva a un público potencialmente interesado en tus productos o...
