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«Mediante la reingeniería que realizaron a mi campaña y la implementación de la herramienta Service Desk, CONTACTUS Contact Center incrementó del 67% al 100% la atención de las solicitudes recibidas»
Empresa líder en servicios funerarios
“Por medio del envío de mensajes de voz, texto y llamadas telefónicas, CONTACTUS Contact Center redujo el 67% de mi cartera vencida”
Empresa líder en televisión por cable, internet y telefonía fija móvil
“Gracias a CONTACTUS Contact Center, logramos conocer el nivel de satisfacción de nuestros nuevos clientes respecto a los procesos de venta, instalación y servicio. Además de las 11,000 encuestas mensuales que aplicaban, me ayudaron a realizar la depuración de mi base de datos”
"CONTACTUS Contact Center nos ayudó a incrementar del 77% al 92% el nivel de satisfacción de nuestros clientes".
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