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- Información de productos nuevos / venta de productos / suscripciones (con opciones de venta cruzada / venta directa).
- Explicaciones de facturación o solicitudes de pago.
- Asistencia técnica Solución de problemas / gestión de quejas.
- Divulgación proactiva en momentos clave en la relación con el cliente (por ejemplo, llamadas de bienvenida, revisiones de satisfacción, aniversario del contrato, etc.)
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