Durante 25 años nos hemos mantenido dentro de los Contact Center (BPO´s) más importantes de México y construido relaciones de confianza y a largo plazo con clientes líderes en su sector.
Nos especializamos en generar experiencias extraordinarias en cada contacto por medio de un módelo de negocio que combina un equipo de profesionales enfocados en entregarte resultados, procesos bajo normas estándares internacionales, instalaciones amplias y cómodas; así como infraestructura segura y redundante de clase mundial.
Experiencias omnicanales para mantenerte en contacto con tus clientes y prospectos de clientes mediante distintos canales, todos los días y a todas horas.
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Ofrecemos ventas en vivo entrantes y salientes (procesamiento de pedidos, ventas ascendentes / cruzadas, retención, etc.), atención al cliente y asistencia técnica para diversas industrias.
Podemos habilitar recursos especialmente capacitados para monitorear en tiempo real todas las cuentas de redes sociales, lo que permite una identificación rápida y una resolución adecuada de problemas y quejas. El trabajo atento y efectivo en este frente es esencial para proteger su marca en línea.
Nuestro soporte de chat en vivo proporciona un servicio reactivo y / o proactivo para ayudar a responder sus preguntas, cerrar ventas y retener clientes. Podemos aprovechar su tecnología existente o facilitar la adopción de una de las varias plataformas de terceros recomendadas.
COPYRIGHT CONTAC-US, TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS.
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